2024年3月5日，顺应“3·5学雷锋日”的先进精神号召，参与2024国际滑联志愿服务活动的同学们在betway88西汉姆网页会议室进行了志愿活动的复盘，继承优良传统，行动与雷锋精神同在。betway88西汉姆网页党委副书记、副院长张瑞青老师与betway88西汉姆网页学工办主任、团委书记乔艺老师出席会议。

    会间同学们从志愿活动、大赛见闻、能力提升与沟通交流等方面对本次志愿服务进行复盘。同时在专业学习与服务经历结合的前提下，大家也分享了本次工作所积累的经验，其中对优良传统传承、对紧急情况预判、外语沟通对于国际赛事工作的重要性等内容都有利于促进学生的自身成长。

    2024国际滑联四大洲花样滑冰锦标赛于1月30日-2月4日在东方体育馆举办。四大洲花样滑冰锦标赛作为国际滑联旗下的重要赛事之一，自创立之初便承载着促进各大洲之间文化交流、提升花样滑冰竞技水平的使命。这项锦标赛汇聚了亚洲、北美洲、南美洲及大洋洲的顶尖花样滑冰选手，本届比赛也吸引了数以万计的观众和媒体关注。

    在比赛进行过程中，9名betway88西汉姆网页的学生志愿者分别在医疗、新闻中心、竞赛中心、仪式活动服务部门开展志愿工作。在为期6天的服务过程中，他们坚守组织纪律，用自身的专业知识认真服务，全力奉献，也收获了参与比赛的感动、对冰上运动知识的了解、更开阔的眼界、对自身专业知识的锻炼。

    同学们以最饱满的激情、最认真的姿态、最振奋的精神投入到大赛的志愿服务工作中，在自己的岗位上付出了百分之一百的努力，也让奉献、友爱、进步、互助的志愿者精神在工作的每一个环节中闪光，为赛事的圆满成功奉献出属于自己的青春力量。

志愿者感悟

    做大型赛事的志愿者是一件极具诱惑力的事情。它确实让你跳脱出校园的四方天地，但是服务的主要对象却是世俗印象中非常纯粹的一群人—运动员。我很幸运，工作的岗位在按摩室，属于医疗保障的一部分，所在位置是运动员的必经之路。同时这份幸运带给我更多感慨，有的国家有自己的队医，或是按摩师，他们每天根据运动员训练或是比赛的时间，早早就来把房间预约好。有的国家或地区来的只有教练与运动员，他们需要预约我们提供的理疗医生，而这样的服务，据说在其他国家是需要额外收费的。

    志愿者的工作没什么难度，最难的可能就是服务时间很长，熬人。所以，观察成了唯一解闷的方式。房间内，辅助放松的医生和运动员愉快交流，而缓解伤病的，则大多数都是沉默。房间外必经之路上，有人来问路，有人在寻人，有人丢东西，有人在等候。工作人员步履匆匆，运动员则几家欢喜几家愁，有的候场时戴上耳机屏蔽一切，静坐冥想；有的来回踱步，念念有词，有的人群簇拥而来，有的形单影只离去。

    我有缘和中国花滑协会的老师做了一番交流，才明白花滑这项运动，美得残酷。要想成才，技术要过关，审美也要过关，完成了技术动作，却没办法让裁判感受到整个作品的流畅之美，协调之美，韵律之美，演绎之美，也难以获得高分。我们国家想尽千方百计，为运动员提供好的训练资源和条件，但阴差阳错却也无法完全避免，不是所有的付出，都能换来成才。竞技体育，没有谁能预言准确选出来的蹒跚学步的孩童，会不会在十数年后出人头地，这期间，其他人有太多后来居上和弯道超车的机会。运动员也不只是“纯粹”一词可以简单概括，挣扎与迷茫，固执与变通，自我更新才是运动员生涯永恒的命题。

    当然，不论什么项目，现场观赛与电视上看的体验都是天差地别的。冰刃与冰面的交响，眼睛与镜头的差别，观赛氛围的渲染，花滑的美，值得亲眼见证。

    作为新传学院的学生，没有成为媒体中心的志愿者一开始我还有些遗憾，但按摩室旁边就是采访区以及媒体的办公室，非常方便观察他们的工作。花滑男单女单都是日本的强势项目，此次台前成绩斐然，台后的富士电视台存在感也非常强烈。早在开赛前两天，每次运动员训练下场，都能看到他们在采访，问题充足，时长可观。开赛后更是严阵以待，从早到晚，都能看到工作人员忙碌的身影。

    志愿者能做的其实很少，因为每个岗位的职责都被细致地划分好。志愿者能做的又很多，因为有 270 多人在各个岗位坚守。志愿者很苦，最早的 4 点到岗，最晚的凌晨下班，有的日行几万步不停奔走，有的连续在岗超过 10 小时。志愿者也很幸福，认识新朋友，获得真诚的感谢与认可，如果有机会和各行各业相聚在此的人们积极交流学习，还能见识不一样的世界，作为一种人生体验，非常值得。

——23级新闻与传播硕士研究生万懿萱

    第一次的花滑志愿者体验很不一般～非常有幸看到台前幕后的所有媒体老师们，为这一场大型赛事的精彩呈现而团结奋斗。作为一名播音主持专业的学生，感谢这一次能参与到颁奖仪式的中英文播报环节，在实战中锻炼了自己的专业能力。珍惜每一次为热爱发声的机会！

——23级新闻与传播硕士研究生李嘉滢

    2024年1月27日至2月4日，我来到了东方体育中心开始了本次四大洲花样滑冰锦标赛志愿服务工作。在本次志愿工作中，我主要在组委会办公室和更衣室工作。在组委会办公室工作时，我需要解答不同国家领队与运动员提出的问题，帮助他们找到合适时间的班车或是指引他们去到各个功能室。在更衣室工作时，我负责参赛选手的后勤保障工作，同时也为他们解答问题，提醒他们上场时间等。在几天的志愿服务过程中，我感受到了这场盛大赛事之中熠熠闪光的“小确幸”。我看到国内外优秀的花滑选手们比赛前的镇静沉着，看到教练在开场前紧张地轻声嘱咐，看到办公室的老师们有条不紊的解决各种问题。其中更为珍贵的，还是一些琐碎的，来自外国选手友好的“Hello”与“谢谢”，以及每位参赛运动员赛后的笑脸。这些碎片瞬间，让残酷的花滑变得美好，也将冰面由一个竞技场变成了运动员绽放的舞台。通过此次志愿工作，也让我真正意义上感受到了志愿者的重要性以及这份工作的特殊价值，感受到了来自不同国家和地区的运动员们在赛场上的投入、拼搏与激情，感受到了热爱的力量、体育的力量。

——2023级新闻与传播硕士研究生杜宁雨

    在花滑四大洲锦标赛媒体中心的志愿工作中，我学到了很多专业知识，还锻炼了我的英语沟通能力。在媒体中心，我目睹了媒体老师们的专业和专注。他们对赛事的报道准确、及时，展现了高度的专业素养，他们不辞辛劳，始终保持热情的工作态度也给我留下深刻印象。我对他们的敬业精神深感敬佩，也从他们身上学到了很多。此外，能为比赛的顺利进行贡献一份力量，我感到非常自豪，我也目睹了运动员们的精彩表现，这激励着我更加努力追求自己的目标。

——2023级新闻与传播硕士研究生郑恺枫

    我在体育赛事的志愿工作中切实地感受到上海这座体育城市焕发的蓬勃生机，也让我更加热爱体育，同时更加热爱上海。在FCC的志愿工作中，我是一名新闻中心的志愿者，非常幸运的是工作与我平时所学的专业较为契合，同时带教老师也鼓励我参与相关的实践，这让我充满了获得感，同时也得到了许多实用的锻炼。在东方体育中心工作的过程中我也为场馆的建设、制冰过程与制冰调试的严谨所震撼，在这之中我也感受到了申城打造冰上运动的强劲实力与专业能力，这也增加了我工作中的自豪感与幸福感。

——21级新闻本科生刘亦凡

  以风华正茂添锦上之花，学习雷锋精神，发扬“竞攀”传统。在充满活力和激情的四大洲花样滑冰锦标赛的赛场上，新传志愿者们以满腔热忱和无私奉献的精神，为比赛的顺利进行贡献了自己的力量，让奉献之花在冰场上闪耀。

文/刘亦凡

图/参与者提供